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GDPR complient privacy policy

Datenschutzerklärung

Aktualisiert am 14.01.2021

Die Bedingungen dieser Datenschutzerklärung gelten für alle personenbezogenen Informationen, die Doctor Web Ltd. (nachfolgend „Rechteinhaber“), bei der Nutzung, direkt vor der Nutzung, in Verbindung mit der Nutzung oder nach Einstellung der Nutzung von Websites und Communitys des Rechteinhabers in sozialen Netzwerken, Sonderangeboten, Diensten, Dienstleistungen, Abonnements, Computerprogrammen oder anderen Produkten des Rechteinhabers (nachfolgend „Dienste“) durch Nutzer/Besucher/Teilnehmer (nachfolgend „Sie“) erhält, erhalten hat oder erhalten kann.

  1. Mit dem Beginn der Nutzung eines der Dienste stimmen Sie den Bedingungen der Datenschutzerklärung vorbehaltlos und vollständig zu. Falls Sie eine oder mehrere Bedingungen der Datenschutzerklärung nicht akzeptieren, müssen Sie auf die Nutzung der Dienste verzichten. Sie verstehen, dass die Dienste für Volljährige bestimmt sind, und bestätigen mit dem Beginn der Nutzung der Dienste, 1) dass Sie gemäß der Gesetzgebung Ihres Landes als volljährig gelten oder 2) dass Ihre Zustimmung zu dieser Erklärung mit der Erlaubnis und in Anwesenheit Ihrer Eltern oder Vormunde erteilt wird. Sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes erklären, geht der Rechteinhaber von Ihrer Volljährigkeit aus.

  2. Informationen, die der Rechteinhaber erhält, erhalten hat oder erhalten kann (nachfolgend „Informationen“)
    1. 2.1 Informationen, die Sie dem Rechteinhaber oder den zertifizierten Partnern des Rechteinhabers (nachfolgend „zertifizierte Partner“) bei der Erstellung Ihres Benutzerkontos, bei der Nutzung der Dienste etc. bereitstellen (siehe Liste der zertifizierten Partner auf der Seite https://partners.drweb-av.de/find_partner/. Dazu gehören z.B. in den Diensten veröffentlichte Kommentare, persönliche Daten und Kontaktdaten, die Sie bei der Registrierung oder beim Erwerb von Produkten/Diensten angegeben haben, etc. Der Rechteinhaber prüft die Informationen nicht auf Richtigkeit und Aktualität und nimmt an, dass die Informationen, die Sie direkt an den Rechteinhaber oder über einen zertifizierten Partner bereitgestellt haben, zutreffen und aktuell sind. Im letzteren Fall geht der Rechteinhaber davon aus, dass Sie der Weiterleitung dieser Informationen an den Rechteinhaber zugestimmt haben. Der Rechteinhaber ist nicht für die Folgen der Bereitstellung falscher oder nicht aktueller Informationen verantwortlich.
    2. 2.2 Informationen, die dem Rechteinhaber automatisch von Ihrer Hard- und Software bei der Nutzung der Dienste übermittelt werden. Dazu gehören z.B. die IP-Adresse, Daten der Cookie-Dateien, Informationen über Ihre Hard- und Software und über die von Ihnen in den Diensten ausgeführten Aktivitäten.
    3. 2.3. Der Rechteinhaber nutzt und verarbeitet folgende Informationen über juristische Personen, die die Dienste nutzen: Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer der Kontaktperson, Name der juristischen Person, Steuernummer, Grund der Eintragung ins Steuerregister, Adresse und Anschrift der juristischen Person. Mit der Zustimmung zu den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung garantiert die juristische Person, dass die Kontaktpersonen der Nutzung und Verarbeitung erforderlicher Informationen durch den Rechteinhaber zustimmen.

  3. Cookies
    1. 3.1 Cookies sind kleine Textdateien, die temporär auf Ihrem Rechner gespeichert werden und es ermöglichen, Ihren Rechner bei wiederholten Besuchen der Website zu identifizieren. Cookies enthalten keine persönlichen Daten und dienen zur Sammlung statistischer Informationen. Außerdem ermöglichen es Cookies, Sie bei der Nutzung bestimmter Dienste zu authentifizieren, was die Navigation in den Diensten erleichtert und eine wiederholte Eingabe von Anmeldedaten erspart. Aus technischen Gründen ist die Authentifizierung in einigen Diensten ohne Zustimmung zur Verwendung von Cookies nicht möglich. Sie verstehen und akzeptieren die Tatsache, dass die vom Rechteinhaber eingesetzten Programme anderer Entwickler (z.B. Programme zur Erfassung der Besucherzahl etc.) Cookies enthalten können, die ohne Wissen des Rechteinhabers integriert werden.
    2. 3.2 Sie verstehen, dass Sie die Verwendung von Cookies selbstständig zulassen, sperren oder einschränken können. Dazu müssen Sie die entsprechenden Einstellungen Ihres Webbrowsers (Software, die Sie zum Surfen im Internet nutzen) anpassen. Außerdem können Sie bereits erhaltene Cookies selbstständig löschen.
    3. 3.3 Der Rechteinhaber geht davon aus, dass Sie mit dem Besuch der Website des Rechteinhabers der Verwendung von Cookies durch den Rechteinhaber zustimmen.

  4. Zweck und Ziele der Sammlung und Verarbeitung von Informationen durch den Rechteinhaber
    1. 4.1 Der Rechteinhaber erfasst die notwendigen Informationen, um Ihnen Dienste bereitzustellen, Ihre Sicherheit und die Sicherheit der Dienste zu gewährleisten, die Einhaltung der Nutzungsregeln der Dienste durch Sie sicherzustellen, Ihnen technischen Support zu gewähren, Dienstleistungen zu erbringen, Produkte und Dienstleistungen weiterzuentwickeln und zu verbessern, Vereinbarungen und Verträge zu erfüllen, Statistiken zu sammeln und zusammenzufassen, Forschungen und Untersuchungen durchzuführen und mit Ihnen zu kommunizieren.
    2. 4.2 Sie verstehen und akzeptieren die Tatsache, dass Informationen über die Zusammensetzung und Konfiguration Ihrer Hard- und Software benötigt werden, damit der Rechteinhaber technische Probleme, mit denen Sie konfrontiert werden, ermitteln und die effektivsten Empfehlungen zur Beseitigung solcher Probleme erarbeiten kann.
    3. 4.3 Sie verstehen und akzeptieren die Tatsache, dass bei der Nutzung der Online-Scandienste dem Rechteinhaber Informationen über den vollständigen Pfad zu den zu scannenden Dateien auf Ihrem Gerät bekannt werden. Der Rechteinhaber ist berechtigt, Signaturen und Datensätze anhand der gesammelten und von Ihnen bereitgestellten Informationen zu bilden. Diese Signaturen und Datensätze können in Virendatenbanken gespeichert und verwendet werden. Sie verstehen und akzeptieren die Tatsache, dass trotz Verwendung geschützter Protokolle für Datenübertragung und -empfang, das Risiko besteht, dass die zu scannenden Dateien während des Hochladens durch Unbefugte abgefangen und gelesen werden können, bevor der Rechteinhaber die Dateien empfängt und ohne dass Sie und der Rechteinhaber dies merken. Daher kann der Rechteinhaber die Sicherheit von Informationen in den zum Scan gesendeten Dateien nicht garantieren.

  5. Personenbezogene Informationen natürlicher Personen
    1. 5.1. Eine der notwendigen Voraussetzungen für die Bereitstellung der Dienste ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Informationen für den Rechteinhaber mit anschließender Verarbeitung dieser Informationen durch den Rechteinhaber. Sie stimmen zu, dass der Rechteinhaber Ihre personenbezogenen Informationen (unter anderem mithilfe von automatisierten Systemen) sammeln, aufzeichnen, verwenden, kopieren, systematisieren, speichern, aktualisieren (bei Bedarf Änderungen und Anpassungen vornehmen etc.), extrahieren, weiterleiten (verbreiten, zur Verfügung stellen, Zugriff auf Informationen gewähren etc.), sperren, anonymisieren, löschen, an Dritte im Ausland weiterleiten und vernichten darf.
    2. 5.2. Der Rechteinhaber gilt als Verarbeiter personenbezogener Informationen (data controller). Der Rechteinhaber und seine affiliierten Gesellschaften sammeln Ihre personenbezogenen Informationen gemäß gesetzlich festgelegten Grundsätzen der Verarbeitung personenbezogener Informationen (principles relating to processing of personal data). Bei der Verbreitung der Anwendungen (nachfolgend „Software“) über einige Vertriebsplattformen (z.B. Google Analytics, Google Play, Yandex Metrica etc.) muss der Rechteinhaber Ihre personenbezogenen Informationen an den Inhaber der jeweiligen Vertriebsplattform weiterleiten. Sie verstehen die Notwendigkeit der Weiterleitung Ihrer personenbezogenen Informationen an die Inhaber solcher Vertriebsplattformen und stimmen dieser Weiterleitung zu.
    3. 5.3. Der Rechteinhaber sammelt ausschließlich die Informationen, die er benötigt, um mit Ihnen geschlossene Vereinbarungen und Verträge zu erfüllen, Dienstleistungen zu erbringen, Sie zu beraten, Ihnen Dienste bereitzustellen, technischen Support zu gewähren, mit Ihnen zu kommunizieren, sowie für die Zwecke, die in Klauseln den 5.3.1 und 5.5 dieser Datenschutzerklärung beschrieben sind. Wenn Sie sich z.B. an den technischen Support wenden oder eine E-Mail an den Rechteinhaber senden, verarbeitet der Rechteinhaber die von Ihnen bereitgestellten Informationen. Der Rechteinhaber sammelt und verarbeitet keine Informationen, die zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten (special categories of personal data) gehören.
        5.3.1. Der Rechteinhaber verarbeitet folgende personenbezogene Informationen, die Sie dem Rechteinhaber oder den zertifizierten Partnern durch die Ausfüllung der vom Rechteinhaber erstellten Formulare bereitstellen:
        • a) Vorname und Nachname. Diese Informationen dienen zu Ihrer Identifikation bei der Bereitstellung der Dienste und des technischen Supports sowie gemäß Klausel 5.5 dieser Datenschutzerklärung.
        • b) E-Mail-Adresse. Der Rechteinhaber benötigt diese Informationen zur Kommunikation mit Ihnen (technischer Support, Übermittlung von Service-, Werbe- und Informationsmitteilungen etc.) gemäß dieser Datenschutzerklärung sowie gemäß Klausel 5.5 dieser Datenschutzerklärung.
        • c) Telefonnummer. Der Rechteinhaber benötigt diese Informationen als zusätzliches Kommunikationsmittel mit Ihnen zur Übermittlung von Informations- und Werbe-SMS-Nachrichten oder für den Fall, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse ungültig ist, sowie für Ihre Identifikation in sozialen Netzwerken und gemäß Klausel 5.5 dieser Datenschutzerklärung.
        • d) Geburtsdatum. Der Rechteinhaber benötigt diese Informationen, um sicherzustellen, dass Sie volljährig sind, Sie als Inhaber einer kostenpflichtigen Dr.Web Lizenz (https://license.drweb-av.de/owner) zu identifizieren, Ihre Teilnahme an Sonderangeboten zu ermöglichen und Ihnen zum Geburtstag zu gratulieren, sowie für die Zwecke, die in Klausel 5.5 dieser Datenschutzerklärung beschrieben sind.
        • e) Geschlecht und Ausbildung. Diese Informationen dienen zu Forschungszwecken und helfen dem Rechteinhaber, das Profil eines durchschnittlichen Nutzers zu bilden, um die Dienste weiterzuentwickeln und potenziellen Kunden anzubieten. Diese Informationen werden von Ihnen ausschließlich freiwillig bereitgestellt. Die Möglichkeit, die Dienste zu nutzen, hängt keinesfalls davon ab, ob Sie diese Informationen angegeben haben.
    4. 5.4. Der Rechteinhaber ergreift alle notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Informationen vor unbefugter Nutzung sowie vor zufälliger oder absichtlicher Löschung durch Dritte zu schützen – soweit der Rechteinhaber dazu berechtigt ist.
    5. 5.5. Die personenbezogenen Informationen werden zu den in Klausel 5.3.1 dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Zwecken gesammelt und verarbeitet. Außerdem dienen diese Informationen zu folgenden Zwecken:
      1. 5.5.1. Erbringung von Dienstleistungen, Abschluss und Erfüllung von Verträgen und Vereinbarungen zwischen Ihnen und dem Rechteinhaber.
      2. 5.5.2. Technischer Support und/oder Beratung.
      3. 5.5.3. Bereitstellung der Dienste.
      4. 5.5.4. Kommunikation mit Ihnen als Nutzer der Dr.Web Software, um besseren Schutz Ihrer Informationssysteme zu gewährleisten.
      5. 5.5.5. Bereitstellung von Informationsmaterialien zum Thema Computerkompetenz.
      6. 5.5.6. Verkaufsförderung für die Dienste des Rechteinhabers.
      7. 5.5.7. Bereitstellung von Hilfeinformationen und Informieren über technische Features und Funktionen der Dienste.
      8. 5.5.8. Benachrichtigung über neue Dienste, Updates, Sonderangebote, Verlängerung oder Wiederaufnahme der Zusammenarbeit, Änderung der Nutzungsbedingungen etc. mithilfe von Kommunikationsmitteln, die Sie oder zertifizierte Partner angegeben haben.
    6. 5.6. Als Ort der Verarbeitung der personenbezogenen Informationen gilt, unabhängig von Ihrem Wohn-/Standort, der Standort des Rechteinhabers, und zwar Russland. Die Gesetzgebung Russlands im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten kann sich von der Gesetzgebung des Landes unterscheiden, in dem sich Ihr Wohn-/Standort befindet.
    7. 5.7. Der Rechteinhaber speichert Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie dies erforderlich ist, um mit Ihnen geschlossene Verträge und Vereinbarungen zu erfüllen, Ihnen technischen Support zu gewähren und Dienste bereitzustellen, Sie über technische Features und Funktionen der Dienste zu informieren und Ihnen Informations- und Werbemitteilungen (z.B. über Verlängerung oder Wiederaufnahme der Zusammenarbeit) zu senden.
    8. 5.8. Sie können Informationen über Ihre vom Rechteinhaber gespeicherten und verarbeiteten personenbezogen Daten anfordern. Außerdem können Sie anfordern, dass diese Informationen gelöscht, geändert (falls die Informationen nicht zutreffen) oder nicht mehr verarbeitet werden.
    9. 5.9. Bei Erhalt einer solchen Anfrage ist der Rechteinhaber berechtigt, alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass die Anfrage vom tatsächlichen Subjekt dieser personenbezogenen Informationen stammt. Dies verhindert Datenlecks und unbefugten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Informationen durch Dritte (einschließlich anderer Nutzer).
    10. 5.10. Zur technischen Identifikation des Nutzers und zur Nutzung der Dienste erforderliche Informationen werden gesetzlich als personenbezogene Informationen eingestuft. Wenn Sie daher anfordern, dass Ihre personenbezogenen Informationen gelöscht oder nicht mehr verarbeitet werden, treten alle zwischen Ihnen und dem Rechteinhaber geschlossenen Verträge und Vereinbarungen außer Kraft, sobald Ihre personenbezogenen Informationen vernichtet oder nicht mehr verarbeitet werden. Jegliche Kommunikation mit Ihnen wird eingestellt (Ihre freie Willenserklärung). Die Kündigung von Verträgen und Vereinbarungen infolge Ihrer freien Willenserklärung führt dazu, dass Sie die Dienste des Rechteinhabers nicht mehr nutzen können, sobald die Verträge und Vereinbarungen gekündigt werden. Der Rechteinhaber erstattet die Kosten für die verbleibende Lizenzlaufzeit nicht.
    11. 5.11 Der Rechteinhaber darf Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Fällen an Dritte weiterleiten:
      • a) Sie haben der Weiterleitung Ihrer personenbezogenen Daten zugestimmt.
      • b) Die Weiterleitung Ihrer personenbezogenen Informationen ist für die Nutzung eines bestimmten Dienstes, für die Erbringung von Dienstleistungen oder für die Untersuchung Ihrer eventuellen Verstöße erforderlich.
      • c) Die Weiterleitung der personenbezogenen Informationen des Nutzers ist durch die anwendbare Gesetzgebung und die gesetzlich festgelegten Verfahren bedingt.
      • d) Die Weiterleitung Ihrer personenbezogenen Informationen ist für die Verlängerung Ihres Rechts zur Nutzung der Dienste erforderlich.
    12. 5.12 Sie verstehen und akzeptieren die Tatsache, dass der Rechteinhaber berechtigt ist, die in den Diensten angegebenen Informationen über Sie und Ihre Kommentare in den Diensten sowie in sozialen Netzwerken und sonstigen Internet-Communitys des Rechteinhabers zu nutzen.
    13. 5.13. Ihre Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Informationen durch den Rechteinhaber gemäß dieser Datenschutzerklärung gilt unbefristet. Sie sind berechtigt, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen, indem Sie eine schriftliche Benachrichtigung mit dem Betreff „Widerruf der Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Informationen“ an die folgende Adresse senden: 125124, Russland, Moskau, 3rd street Yamskogo polya 2-12A, Doctor Web Ltd. Der Widerruf Ihrer Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten kann (neben den in Klausel 5.10 dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Folgen) verursachen, dass Ihre Benutzerkonten auf der/den Website/s des Rechteinhabers gelöscht werden und Ihre Identifikation als Nutzer der Dr.Web Virenschutzsoftware, die Nutzung der Dr.Web Software sowie der technische Support durch den Rechteinhaber und/oder dessen Partner unmöglich sind.

  6. Sonstige Bedingungen
    1. 6.1. Mit der Zustimmung zu den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung stimmen Sie der Benachrichtigung über neue Dienste, Updates, Sonderangebote, Verlängerung oder Wiederaufnahme der Zusammenarbeit, Änderung der Nutzungsbedingungen etc. über die von Ihnen angegebenen Kommunikationsmittel explizit zu. Sie können solche Werbebenachrichtigungen jederzeit über Ihr Benutzerkonto auf der Website des Rechteinhabers abbestellen.
    2. 6.2. Sie verstehen, dass es sich bei den in den Diensten veröffentlichten Informationen um kein Kaufangebot handelt (sofern dies nicht explizit angegeben wird) und dass diese Informationen nicht genutzt werden können, wenn das Leben und die Gesundheit der Menschen gefährdet werden oder wenn materielle oder sonstige Schäden auftreten können (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Erstellung von Dokumentationen und Angeboten und die Teilnahme an Ausschreibungen).
    3. 6.3. Der Rechteinhaber behält sich vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung ohne vorherige Benachrichtigung der Nutzer vorzunehmen. Die neue Version tritt mit der Veröffentlichung auf der Seite https://company.drweb-av.de/policy in Kraft, sofern in der neuen Version nicht anders festgelegt. Als anwendbares Recht für diese Datenschutzerklärung und für die Beziehungen zwischen Ihnen und dem Rechteinhaber gilt die aktuelle Gesetzgebung der Russischen Föderation.

  7. Kontaktinformationen des Rechteinhabers
    Website: https://www.drweb.ru
    Adresse: 125124, Russland, Moskau, 3rd street Yamskogo polya 2-12A
    Registernummer des Unternehmens 1047796021723 / Steuernummer 7714533600
Entwickelt seit 1992
Dr.Web wird in mehr als 200 Ländern genutzt
Antivirus im SaaS-Modell seit 2007
Technischer Support rund um die Uhr

© Doctor Web
2003 — 2022

Doctor Web ist ein russischer Entwickler von IT-Sicherheitslösungen unter dem Markennamen Dr.Web. Dr.Web Produkte werden seit 1992 entwickelt.

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